Una guía para la familia sobre la facturación en Children’s

Sin importar dónde le den tratamiento a su niño en Children’s, usted puede tener la certeza de que recibirá facturas de parte del hospital y también facturas por separado de parte de los médicos por sus servicios profesionales. Es normal que más de un médico se encuentre involucrado en los cuidados de su niño. Así es que puede recibir varias facturas de médicos (médico adjunto, cirujano, radiólogo, patólogo, etc.). Dependiendo de qué tipo de consulta tuvo en el hospital, puede ser que reciba facturas por separado por cargos tales como análisis de laboratorio o por algunos suministros.

Si tiene seguro médico:

Los médicos que dan tratamiento a pacientes en Children’s no son empleados del hospital. Muchos médicos tienen contrato con los mismos planes de seguro médico que el hospital tiene. Sin embargo, puede ser que algunos médicos (como los de la sala de urgencias, los anestesiólogos y los cirujanos) no tengan los mismos contratos. Por favor, comuníquese con su entidad aseguradora para verificar si el médico al cuidado de su niño está afiliado al sistema de su plan.

Clínicas ambulatorias de especialidades

  • Usted necesitará una remisión (referral) de parte de su médico de cabecera para que su niño sea tratado en una de las clínicas de especialidades de Children’s.
  • Los médicos que dan tratamiento a los niños en el hospital tienen un alto grado de capacitación para ser los mejores preparados en administrar tratamientos complejos. Los doctores facturarán sus honorarios profesionales y se le pedirá que les pague la cuota de contribución (copago) requerida por su compañía de seguro médico. Este copago del médico no incluye los análisis de laboratorio, radiología y farmacia. Children’s facturará por separado dichos servicios. Estos cargos se aplicarán a su deducible de paciente ambulatorio.
  • El hospital facturará por cualquiera de los servicios de radiología, laboratorio o de farmacia proporcionados durante la consulta. Se le pedirá que pague cualquier parte de estos cobros que, de acuerdo a su compañía de seguro médico, corresponda a un deducible de consulta externa o coaseguro.
    • Los servicios de laboratorio de Children’s se especializan en pediatría, sin embargo, no todos los planes de seguro médico reconocen a Children’s como proveedor selecto para servicios de laboratorio. Es posible que usted tenga que pagar una cantidad adicional por el servicio. Si elige otro laboratorio para dichas pruebas, que esté aceptado por el sistema de su plan, Children’s con gusto le ayudará a encontrar el lugar que se adapte mejor a sus necesidades.

Sala de Urgencias (Emergency Room), Primeros Cuidados (First Care), Centro de Cuidados de Remisión (Referral Care Center)

  • Los médicos que tratan pacientes en la Sala de Urgencias, Primeros Cuidados y en el Centro de Cuidados de Remisión le enviarán sus propias facturas por sus servicios profesionales. El hospital le facturará un cobro por el uso de las instalaciones.
  • Deberá abonar la cuota de contribución del asegurado (copago) correspondiente en la Sala de Urgencias y Primeros Cuidados.
  • Deberá abonar la cuota de contribución del asegurado por “cuidados urgentes” en el Centro de Cuidados de Remisión.
  • Los médicos, radiólogos y patólogos facturarán sus honorarios profesionales.

Hospitalizaciones, cirugía ambulatoria, radiología, terapia o servicios de laboratorio

  • Se le pedirá que pague cualquier cuota de contribución del asegurado (copago), coaseguro o deducibles por los servicios proporcionados por el hospital. Tales servicios podrían necesitar ser autorizados. Póngase en contacto con su compañía de seguro médico para que comprenda mejor cuáles son los requisitos de su plan.
  • Si ingresan a su hijo a los pisos de hospitalización por una estancia corta, el médico podría ordenar, en base al estado médico del niño, servicios de “observación” en lugar de “paciente hospitalizado”. Si ese fuera el caso, dichos servicios se facturarán como servicios de “paciente ambulatorio” en vez de “paciente hospitalizado”, y quedarán sujetos a los requisitos de deducible de paciente ambulatorio de su plan.
  • Los médicos, cirujanos, radiólogos, anestesiólogos y patólogos le facturarán sus respectivos honorarios profesionales.

Si no tiene seguro médico:

  • Muchas de las familias de nuestros pacientes se sorprenden al saber que sus niños cumplen los requisitos para recibir asistencia. Puede hablar con un asesor financiero en la oficina de ingreso de pacientes o puede llamar a un asesor financiero al 214-456-8640, entre semana de 8 a.m. a 9 p.m. o los fines de semana de 9 a.m. a 4 p.m.
  • Si usted tiene demasiados ingresos como para cumplir con los requisitos necesarios para recibir asistencia, podría cumplir con los requisitos para recibir un descuento por pronto pago. Por favor llame a Servicio al Cliente para pedir esta información, al 214-456-BILL (2455), de lunes a viernes, de 7 a.m. a 7 p.m.

Si tiene alguna pregunta

Llame al 214-456-BILL (214-456-2455)
O por correo electrónico: patientbilling@childrens.com

Back to top